Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

2. Cadre juridique applicable

Le traitement de vos données personnelles est réalisé conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (dite « Informatique et Libertés »), ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement UE 2016/679), rendu applicable en Nouvelle-Calédonie par l’ordonnance n°2018-1125 du 12 décembre 2018 et en vigueur depuis le 1er juin 2019.

3. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.

Données que vous nous transmettez

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous écrivez, nous recueillons : votre nom et prénom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone (facultatif) et le contenu de votre message.

Nous vous invitons à ne pas communiquer, via le formulaire, d’informations sensibles (notamment relatives à la santé). Pour toute demande de ce type, un échange direct par téléphone ou lors d’un rendez-vous sera privilégié.

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être enregistrées (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion) à des fins de bon fonctionnement et de sécurité du site.

4. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de renseignement ou de contact — base légale : votre consentement et/ou les mesures prises à votre demande avant une éventuelle prestation.
• Assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site — base légale : l’intérêt légitime de HARMONY SERVICES NC à maintenir un site fiable et sécurisé.
• Respecter nos obligations légales, le cas échéant — base légale : le respect d’une obligation légale.

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de HARMONY SERVICES chargées de traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

La conception, la maintenance et l’hébergement du site sont assurés par notre prestataire technique, agissant en qualité de sous-traitant au sens du RGPD :

Ce prestataire n’accède à vos données que dans le cadre strict des opérations techniques nécessaires au fonctionnement du site, et s’engage à en assurer la confidentialité.

6. Durée de conservation

Les données issues d’une demande de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter de notre dernier échange, à des fins de suivi de la relation. Les données de connexion sont conservées conformément aux durées légales en vigueur.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment via le bandeau prévu à cet effet ou les réglages de votre navigateur.

8. Sécurité des données

HARMONY SERVICES NC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute perte, altération, divulgation ou accès non autorisé (connexion sécurisée du site, accès restreint aux données, mises à jour régulières).

9. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

10. Exercer vos droits & réclamation

Pour exercer vos droits, contactez-nous par courriel à direction@harmony.nc ou par courrier à l’adresse indiquée à l’article 1. Une preuve d’identité pourra vous être demandée. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.

11. Modification de la politique

HARMONY SERVICES NC se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de l’adapter aux évolutions du site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, dont la date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.